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sobre pagamentos, descontos e cupons
Pagamentos & Cupons
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário. O pagamento é processado por parceiros seguros como Mercado Pago, conforme sua escolha na finalização da compra.
Sim. Parcelamos em até 3x sem juros no cartão de crédito, com parcela mínima de R$ 30,00, salvo campanhas especiais com condições diferenciadas.
No carrinho ou na tela de checkout, insira o código do cupom no campo “Aplicar cupom” e clique em confirmar. O desconto será aplicado automaticamente.
Verifique se o cupom está dentro do prazo de validade, se foi digitado corretamente e se atende às condições da promoção (ex.: valor mínimo ou categoria específica). Se persistir, entre em contato pelo WhatsApp.
sobre entrega, transporte e devoluções
Entrega & Devoluções
O prazo é informado na finalização do pedido e varia conforme sua região. Utilizamos Correios ou transportadoras parceiras.
Pedidos de produtos personalizados podem levar até 15 dias úteis adicionais para produção.
Se o pedido ainda não tiver sido enviado, sim. Basta solicitar a alteração imediatamente pelo Fale Conosco ou WhatsApp. Após a postagem, não é possível alterar o destino.
Entre em contato dentro de 7 dias corridos após o recebimento, informando o número do pedido e anexando fotos do produto. Seguiremos o processo de troca ou devolução sem custo.
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O reembolso será processado após o retorno do produto em perfeitas condições. Basta mandar uma mensagem em nosso WhatsApp ou Email.